プライバシーポリシー

チャクラワーク（以下「当方」といいます）は、当方が提供するサービスにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名：チャクラワーク
運営統括責任者：松久浩之／塚原万澄
所在地：〒501-2113 岐阜県山県市高木126-15
電話番号：0581-22-5356
メールアドレス：support@chakrawork.jp

2. 取得する個人情報

当方は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・LINEのアカウント情報（LINEでご連絡いただいた場合）
・お支払いに関する情報
・お問い合わせやアンケートにご記入いただいた内容
・サービス利用にあたっての受講履歴、学習の進捗状況
・当サイトの閲覧履歴、Cookie情報、IPアドレス、端末情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は当方では取得・保管しておりません。 決済代行会社（後述）が直接取得し、同社の責任において管理します。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・講座およびサービスの提供、運営
・受講案内、教材の提供、学習サポート
・お問い合わせへの回答、必要なご連絡
・料金のご請求および決済処理
・当方が提供する講座・イベント等のご案内（メール、LINE等）
・サービスの改善、新しい講座の開発
・広告配信の効果測定および最適化
・法令に基づく対応

4. 第三者提供

当方は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当方は、サービスの提供のために以下の外部サービスを利用しており、その範囲で個人情報の取り扱いを委託しています。

6. Cookie（クッキー）および広告配信について

当サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の把握のためにCookieを使用しています。

また、当方はGoogleアナリティクスによるアクセス解析、およびMeta（Facebook・Instagram）の広告配信ツールを利用しています。これらのツールはCookie等を用いて、個人を特定しない形で閲覧情報を収集します。収集された情報は、各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

7. 個人情報の安全管理

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う者に対して必要な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご希望される旨のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

お申し出は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 配信の停止

当方からのメールやLINEによる情報配信は、いつでも停止いただけます。配信メールに記載の配信停止リンク、またはお問い合わせ窓口へのご連絡により手続きいたします。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

チャクラワーク
メールアドレス：support@chakrawork.jp
電話番号：0581-22-5356（受付時間：平日10:00〜17:00）

制定日：2026年9月1日

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